Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 66f1

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "66f1" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web 66f1.cam và toàn bộ ứng dụng di động, dịch vụ trực tuyến liên quan do công ty vận hành cung cấp.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 66f1.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, trò chơi truyền thống và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng 66f1.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký dưới một tên đăng nhập duy nhất trên hệ thống của 66f1.
• "Số dư" là tổng số tiền hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có), được tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 66f1 từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập. Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

2 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để trở thành thành viên của 66f1 và sử dụng đầy đủ các dịch vụ, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản theo đúng hướng dẫn của nền tảng và đáp ứng các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 66f1 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và hợp lệ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin giả mạo đều là vi phạm nghiêm trọng.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 66f1. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 66f1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 66f1 qua Live Chat hoặc email [email protected].

Quá trình xác minh danh tính thường yêu cầu cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, cùng ảnh selfie xác nhận. Thông tin xác minh được xử lý bảo mật theo Chính sách bảo mật của 66f1.

3 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Người dùng được phép sử dụng các dịch vụ của 66f1 cho mục đích giải trí cá nhân, phi thương mại và tuân thủ đúng các điều khoản quy định. Cụ thể:

• Dịch vụ của 66f1 chỉ dành cho cá nhân sử dụng tài khoản của chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thay mặt hoặc nhân danh người khác.
• Người dùng phải tuân thủ các quy tắc và luật chơi cụ thể của từng sản phẩm được hiển thị trong giao diện trò chơi tương ứng.
• 66f1 cung cấp dịch vụ 24/7 nhưng có quyền tạm ngừng hoạt động để bảo trì hệ thống, nâng cấp tính năng hoặc xử lý sự cố kỹ thuật mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino được xác định bởi Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc phần mềm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 66f1 có quyền hủy bỏ kết quả và hoàn trả số tiền cược theo chính sách nội bộ.

4 Quy Định Nạp & Rút Tiền

66f1 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Lệnh nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 1–3 phút. Lệnh nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5–15 phút tùy ngân hàng.
• Lệnh rút tiền qua ví điện tử được xử lý trong vòng 5–30 phút. Rút qua ngân hàng có thể mất từ 30 phút đến 2 giờ trong giờ hành chính.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã được xác minh và đứng tên chính chủ sở hữu tài khoản 66f1. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác.
• 66f1 không thu phí giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ tại thời điểm thực hiện lệnh rút.
• Trong trường hợp có nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, 66f1 có quyền tạm giữ lệnh rút và yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý.

5 Điều Khoản Khuyến Mãi & Thưởng

66f1 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo sự kiện thể thao. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và thời hạn cụ thể:

• Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (rollover) riêng, thường dao động từ 3x đến 20x tùy loại thưởng. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong trang chi tiết từng chương trình.
• Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Nếu không hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 66f1 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện các thưởng đã được ghi nhận hợp lệ trước đó sẽ được bảo lưu.
• Bất kỳ hành vi nào bị xác định là cố ý khai thác lỗ hổng khuyến mãi ("bonus abuse") sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

6 Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ tính công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 66f1 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để đặt cược, can thiệp vào kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Đặt cược phối hợp ("match betting") hoặc đặt cược ngược ("arbitrage") có chủ đích để khai thác tỷ lệ cược và bảo đảm lợi nhuận không phụ thuộc kết quả.
• Gian lận thanh toán bao gồm sử dụng thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu của mình, hoặc thực hiện hoàn tiền (chargeback) gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 66f1 để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc của tài sản bất hợp pháp.
• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng danh tính của người chưa đủ 18 tuổi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của cộng đồng 66f1.
• Bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành liên quan đến giao dịch điện tử, bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định tài chính.

7 Quyền Và Nghĩa Vụ Của 66f1

66f1 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đây đối với người dùng:

• Cung cấp nền tảng cá cược ổn định, an toàn với tỷ lệ uptime tối thiểu 99,5% mỗi năm.
• Xử lý các lệnh giao dịch tài chính đúng hạn theo cam kết đã công bố.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo Chính sách bảo mật hiện hành.
• Duy trì đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt hoạt động 24/7 với thời gian phản hồi trung bình 2–5 phút.
• Thông báo trước ít nhất 7 ngày về các thay đổi điều khoản quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng (trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật).

Đồng thời, 66f1 có các quyền sau:

• Từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản này mà không cần giải thích thêm.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc trong các trường hợp có dấu hiệu bất thường.
• Điều chỉnh tỷ lệ kèo, giới hạn cược hoặc tạm ngừng thị trường cá cược trong các trường hợp có sự kiện bất thường ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của cuộc thi đấu.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

66f1 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:

• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bên thứ ba.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát của 66f1 như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược trên nền tảng.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

66f1 tin rằng cá cược phải là hoạt động giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Nền tảng cam kết cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để bảo vệ ngân sách cá nhân.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm ngừng sử dụng dịch vụ từ 24 giờ đến 6 tuần mà không cần đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của 66f1 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ trợ kịp thời.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản người dùng có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính hoàn tất, trừ số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Do vi phạm điều khoản: 66f1 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm các điều khoản tại Điều 6 hoặc bất kỳ điều khoản nào khác trong văn bản này.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch hoặc đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. 66f1 sẽ thông báo cho người dùng trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.
• Do yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có quyết định từ cơ quan pháp luật Việt Nam, 66f1 buộc phải tuân thủ và có thể phong tỏa hoặc chấm dứt tài khoản theo yêu cầu.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 66f1, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp theo quy trình sau:

• Bước 1 – Gửi khiếu nại: Người dùng gửi mô tả chi tiết về tranh chấp đến email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat, kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự kiện).
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ 66f1 sẽ xem xét khiếu nại và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Nếu không đạt được thỏa thuận sau bước xem xét nội bộ, vụ việc sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao của 66f1 để ra quyết định cuối cùng trong vòng 10 ngày làm việc tiếp theo.

Mọi tranh chấp chưa được giải quyết sau quy trình trên sẽ được đưa ra phán quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

66f1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 66f1 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để người dùng dễ dàng nhận biết phiên bản hiện hành.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 66f1 qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7 và sẵn sàng giải đáp trong thời gian ngắn nhất.